Wirbelnder Koi-Fische-Anhänger

Liebe zum Detail

Das Yonko-Team unternimmt große Anstrengungen, um sicherzustellen, dass wir Qualitätsstücke produzieren, die in den Augen unserer Kunden Leidenschaft entfachen . Unsere Stücke werden auf Bestellung gefertigt und auf Detailqualität geprüft.

Wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn gerne innerhalb von 14 Tagen gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Yonko Empire keine vorfrankierten Rücksendeetiketten zur Verfügung stellt.

Aufgrund der steigenden Nachfrage kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung 2-3 Werktage dauern. Gerne bieten wir den Versand zu folgenden Zielorten mit den voraussichtlichen Lieferzeiten an:

• Vereinigte Staaten: 7-13 Tage
• Kanada: 7-13 Tage
• Vereinigtes Königreich: 5-9 Tage
• Frankreich: 5-9 Tage
• Deutschland: 5-9 Tage

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu unerwarteten Verzögerungen kommen kann. Sollte es zu Verzögerungen kommen, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Kundensupport-Team zu wenden, das Ihnen gerne weiterhilft.

• Was soll ich tun, wenn ich den falschen Artikel bestellt habe? Wenn Sie versehentlich den falschen Artikel bestellt haben, senden Sie uns bitte schnellstmöglich eine E-Mail. Unser Team bearbeitet Bestellungen zügig, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Das bedeutet, dass wir keine Änderungen mehr vornehmen können, sobald eine Bestellung abgeschlossen und für den Versand vorbereitet ist. Sie können uns unter contact@yonkoempire.com erreichen, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Was soll ich tun, wenn ich eine Bestellung mit der falschen Lieferadresse aufgegeben habe?

Wenn Sie feststellen, dass die bei Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse falsch ist, ist sofortiges Handeln erforderlich, um die sichere und korrekte Zustellung Ihres Pakets zu gewährleisten. Falsche Versandinformationen können zu erheblichen Verzögerungen führen. Bitte ergreifen Sie sofort die folgenden Schritte, um Ihre Lieferadresse zu korrigieren:

1. Kontaktieren Sie uns umgehend: Senden Sie uns umgehend eine E-Mail an contact@yonkoempire.com .
2. Geben Sie die erforderlichen Details an: Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte Ihre Bestellnummer, den vollständigen Namen der Bestellung und die genaue, vollständige Lieferadresse an.
3. Warten Sie auf die Bestätigung: Unser Team wird Ihre Bestellung umgehend mit den korrekten Versanddetails aktualisieren. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald dieses Update erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wir empfehlen dringend, Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs noch einmal zu überprüfen, um solche Probleme zu vermeiden. Eine kurze Überprüfung kann sicherstellen, dass Ihre Bestellungen pünktlich und am richtigen Ort ankommen.

Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferadresse nicht mehr ändern können, sobald eine Bestellung versandt wurde. Yonko Empire kann nicht für Bestellungen haftbar gemacht werden, die aufgrund falscher Adressinformationen des Kunden nicht geliefert werden, und wir können für diese Bestellungen keine Rückerstattung anbieten.

In Fällen, in denen Pakete aufgrund einer ungültigen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesandt werden, können wir einen erneuten Versand veranlassen. Bitte beachten Sie, dass eine neue Versandkostenpauschale erhoben wird.