Aufmerksamkeit fürs Detail
Das Team von Yonko Empire gibt sich viel Mühe, um sicherzustellen, dass wir hochwertige Stücke herstellen , die in den Augen unserer Kunden Leidenschaft entfachen . Unsere Hüllen werden auf Bestellung gefertigt und vor dem Versand geprüft, um die Kunstqualität und den richtigen Schutz für Ihre Telefone sicherzustellen.
Wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn gerne innerhalb von 14 Tagen gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Yonko Empire keine vorfrankierten Rücksendeetiketten zur Verfügung stellt.
Aufgrund der gestiegenen Nachfrage rechnen Sie bitte mit einer Bearbeitungszeit von 2-3 Werktagen für Ihre Bestellung. Wir freuen uns, den Versand an die folgenden Ziele mit den geschätzten Lieferzeiten anbieten zu können:
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu unerwarteten Verzögerungen kommen kann. Sollte es zu Verzögerungen kommen, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Kundensupportteam zu wenden, das Ihnen gerne weiterhilft.
Wenn Sie feststellen, dass die bei Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse falsch ist, müssen Sie umgehend handeln, um eine sichere und korrekte Zustellung Ihres Pakets zu gewährleisten. Falsche Versandinformationen können zu erheblichen Verzögerungen führen. Bitte ergreifen Sie umgehend die folgenden Maßnahmen, um Ihre Lieferadresse zu korrigieren:
In Fällen, in denen Pakete aufgrund einer ungültigen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt werden, können wir einen erneuten Versand veranlassen. Bitte beachten Sie, dass eine neue Versandgebühr erhoben wird.
Haftungsausschluss:
1. Änderungen an Ihrer Bestellung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr ändern. Das heißt, wir können die Lieferadresse, die Versandart oder die Artikel innerhalb der Bestellung nicht mehr ändern.
2. Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse: Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen. Wir ersetzen oder erstatten keine Bestellungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen nicht zugestellt werden können.
3. Verlorene, gestohlene oder fehlende Pakete: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, haben wir keine Kontrolle mehr über die Lieferung. Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen, gestohlen oder verloren gegangen ist, empfehlen wir Ihnen, eine Reklamation beim Versandunternehmen einzureichen.
4. Rückerstattungen: Wir gewähren keine Rückerstattungen für Bestellungen, die als „Zugestellt“ gescannt wurden. Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Postamt zu wenden und einen Anspruch geltend zu machen.
5. Trackingnummern: Trackingnummern finden Sie in Ihrer Versandbestätigung
E-Mail, die an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die bei der Bestellung verwendet wurde. Trackingnummern können
Die Validierung kann bis zu 48 Stunden dauern.
6. Rücksendekosten: Im Falle einer Rücksendung übernehmen wir keine Rücksendekosten.
Versandkosten. Wir werden jedoch ein Rücksendeetikett ausstellen, das von Ihrem abgezogen wird
Erstattung.
7. Unsere Fulfillment-Zentren: Bestellungen können je nach aktueller Lagerverfügbarkeit von unserem inländischen Fulfillment-Zentrum oder unserer internationalen Versandeinrichtung versandt werden.
